01
您发现需求，我们协助厘清路径。
| 客户情况 | 首次沟通重点 |
|---|---|
| 已有申请，希望考虑其他市场 | 现有申请编号、申请文件、目标法域及已知时间安排。 |
| 计划讨论 PCT 相关后续工作 | 现有 PCT 信息、需要进入的市场、文件版本及尚待确认的问题。 |
| 产品外观希望获得保护 | 产品与设计的概况、可提供的视图、已有申请或公开情况。 |
| 收到官方来函或需办理维护事项 | 完整文件、案件编号、目前代理安排，以及客户希望我们协助的部分。 |
具体申请类型、可用路径与时间要求，需要结合案件材料核实。首次沟通不替代专业评估。
02
将资料、专业判断与执行衔接起来。
申请信息整理与沟通
梳理客户的目标、现有申请和待解决问题，明确需要哪类专业人员进一步审阅。
申请文件与跨境协调
根据确认后的工作范围讨论翻译、文件准备、申请协调及其他支持。具体交付、语言版本和负责主体在报价中写明。
审查及后续事项支持
客户需要处理官方意见、补充材料或后续维护时，先审阅相关材料，再明确可承接范围、费用和下一步。
范围说明： 不同法域与案件可能需要不同的专业资格和办理安排；具体执行主体及人员在委托前确认。网页不承诺某项技术或设计一定能够取得权利。
03
先提供概况，避免无准备地发送完整技术资料。
- 产品、技术或设计的简短说明。
- 希望讨论的国家或地区，以及客户的业务目的。
- 如已有申请，提供申请编号和当前状态概况。
- 客户已知的公开、展会、申请或其他重要时间安排。
- 现有文件类型、语言，以及希望我们协助的具体部分。
资料提示： 技术细节、未公开文件和完整图纸，请在双方确认服务与资料交接方式后再提供。伙伴应先取得客户的联系和必要信息分享许可。
04
一个窗口，明确接手安排。
您介绍客户需求后，我们先确认目标与资料情况，再由相应专业人员讨论工作范围。报价、客户委托、执行和获准的伙伴反馈分别说明，不让一次介绍变成不清楚的责任转移。
是否可以只介绍需求，不提供技术判断？ 可以。伙伴的角色是发现需求并取得联系许可，专业判断由实际承办人员在明确范围内完成。
能否与客户现有代理机构配合？ 可以先讨论客户希望我们协助的部分、已有安排及必要授权，再确认是否能够承接。
如何开始？ 邮件说明您的机构、客户需求概况和目标法域即可，无需注册账号。
可见按钮： 联系专利与设计支持团队